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Werden die Sendungen sofort bei Lieferung auf Schäden überprüft, und was soll ich tun, falls mein Paket oder der Inhalt beschädigt ist? Wo finde ich weitere Informationen zur Verpackung?Unser Paketdienst erhält täglich hunderte Sendungen von verschiedenen Lieferanten, die in Containern oder mittels Abstellgenehmigung in unserem Lager gesammelt geliefert werden. Die Übernahme in unser System und Überprüfung der einzelnen Sendungen erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt in unserem Geschäft in Grödig. Falls Ihr Paket beschädigt ist, haben Sie gemäß dem Fernabsatzgesetz die Möglichkeit, eventuelle Schäden innerhalb einer bestimmten Frist, die je Versandunternehmen variieren kann, beim Absender zu reklamieren. Da wir eine große Anzahl von Paketen verarbeiten, ist es uns nicht möglich, jede einzelne Sendung sofort zu überprüfen. Daher ist es besonders wichtig, dass Ihr Versender auf eine ordnungsgemäße Verpackung achtet. Weiters ist auch die Verwendung der von uns vorgegebenen Adressierungsform dafür diesbezüglich sehr relevant! Die Abkürzung „c/o“ stammt aus der englischen Sprache und bedeutet „care of“, was man mit „unter Obhut von“ übersetzen könnte. Wenn Sie die von uns vorgegebene Lieferadresse verwenden, beginnen die Prüffristen in der Regel erst ab dem Zeitpunkt wenn Sie Ihre Sendung bei uns abholen, weil sie dem Absender bei der Bestellung schon mitgeteilt haben, dass Sie die Sendung nicht selbst übernehmen sondern die Zustellung an einen Mittler (c/o ...) erfolgt! Weitere detaillierte Informationen zur Verpackung finden Sie in unseren Verpackungsleitlinien. Diese Richtlinien bieten hilfreiche Anleitungen für eine sichere und ordentliche Verpackung Ihrer Sendungen.
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Benachrichtigungskarte: Warum habe ich eine DHL Benachrichtigungskarte (gelber Zettel) anstelle meiner Sendung erhalten?Sie können die Ihnen zur Verfügung gestellte Lieferadresse auch für Sendung nutzen, die wir nicht direkt bei der Zustellung für Sie übernehmen können. Wir erhalten vom Zusteller dann eine DHL Benachrichtigungskarte. Diese Sendungen werden dann in die nächste DHL-Filiale gebracht. Dies sind: Sendungen mit Barauslagen die nicht vorab bei uns angemeldet wurden wie Nachnahmesendungen, unfreie Sendungen, Sendungen mit Einfuhrgebühren und Sendungen mit Zollgebühren. Sie erhalten anstelle Ihrer Sendung eine DHL Benachrichtigungskarte (gelber Zettel) und können dann entscheiden, ob Sie Ihre Sendung selber abholen oder uns beauftragen das für Sie zu tun. Sendungen mit dem DHL-Service "Persönliche Übergabe": Bei manchen Bestellungen ist besondere Diskretion gefragt. Mit dem DHL Service Persönliche Übergabe stellen Sie einfach und günstig sicher, dass Ihre Pakete nur an den Empfänger persönlich oder an eine besonders bevollmächtigte Person übergeben werden. Ihre Vorteile von Persönliche Übergabe: Diskreter Warenversand, Ausweisgestützte Identifikation des Empfängers, Persönliche Übergabe - für mehr Diskretion. Sie erhalten anstelle Ihrer Sendung eine DHL Benachrichtigungskarte (gelber Zettel). Diese Sendungen können nur von der auf der Benachrichtigungskarte angegebenen Person persönlich in der DHL-Filiale abgeholt werden! Nehmen Sie bei der Abholung unbedigt einen gültigen Reisepass oder Personalausweis mit! Sendungen mit dem DHL-Service "Ident-Check": Beim Versand bestimmter Warengruppen, wie beispielsweise hochpreisigen Produkten oder sensibler Waren wie Alkohol, Medikamente oder Medienträger mit der Vorgabe FSK ab 16/18, ist eine persönliche Zustellung von höchster Bedeutung. Mit dem DHL Service Ident-Check wird sichergestellt, dass die Pakete nur an den Empfänger persönlich übergeben werden - nachdem die Identität und ggf. das Alter ausweisgestützt und dokumentiert geprüft wurden. Ihre Vorteile mit dem Service Ident-Check: Sichere und persönliche Zustellung, Vorbeugen von Versandhandelsbetrug, Bessere Berücksichtigung des Jugendschutzes. Sie erhalten anstelle Ihrer Sendung eine DHL Benachrichtigungskarte (gelber Zettel). Diese Sendungen können nur von der auf der Benachrichtigungskarte angegebenen Person persönlich in der DHL-Filiale abgeholt werden! Nehmen Sie bei der Abholung unbedigt einen gültigen Reisepass oder Personalausweis mit!
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Meine Sendung kommt mit der Spedition, was muss ich beachten?Bei Speditionsware gibt es folgendes zu beachten: Anlieferung im Lager Marktschellenberg: Mo-Fr 6:00-16:00 Uhr u. Sa 6:00-12:00 Uhr! Die Sendung muss für eine Person händelbar sein! Sperrgut und Speditionsware ist durch uns NICHT versichert! Telefonischer Aviso durch die Spedition unter +43 6246 / 982 04-0! Maximalgewicht 80kg! Maximallänge 300cm! Maximalbreite 130cm! Maximalhöhe 193cm! Maximalmaße inkl. Verpackung und Ladehilfsmittel wie Paletten! Selbstabholung im Lager Marktschellenberg nicht möglich und rechtlich nicht gestattet! Richtpreise für Sperrgut und Speditionsware Sperrgutkalkulator
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Ich bin verhindert und kann meine Sendungen nicht abholen?Grundsätzlich sind alle unsere Systeme darauf ausgelegt, dass die bei uns eintreffenden Sendungen innerhalb 1 Woche abgeholt werden. Eine Vorabinformation über Ihre Abwesenheit können wir nicht berücksichtigen, da wir täglich mehrere hundert Sendungen erhalten und es uns nicht möglich ist täglich zu kontrollieren welcher Kunde im Urlaub ist und ob dieser eventuell Sendung erhalten hat. Vorgehensweise bei Abwesenheit: Wenn Sie von uns am 6. Tag die Erinnerungsbenachrichtigung erhalten (egal ob per SMS oder E-Mail) schicken Sie uns eine E-Mail an info@paket-service.eu, dass Sie verhindert sind und nennen Sie uns Ihre SVN. Nummer! Wir hinterlegen bei Ihren Sendungen die bis zu diesem Zeitpunkt lagernd sind den Folgewochentarif anstatt des Folgetagtarifs. Dieses Prozedere muss für jede neu ankommende Sendung wiederholt werden. Wichtig: Wir schicken keine Sendungen zurück, die Sendungen bleiben bei uns, bis Sie diese abholen. Bitte nützen Sie diesen Service in wirklichen Ausnahmefällen wie Urlaub, Dienstreise oder krankheitsbedingter Verhinderung. Bei permanenter Lagerzeitüberschreitung behalten wir uns das Recht vor, diesen Zusatzservice zu verwehren und lt. Standardpreisliste abzurechnen!
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Wie kann ich Sendungen weiterleiten lassen?Wenn Sie Ihre Sendungen nicht selbst abholen können, bieten wir einen bequemen Service für Sendungsweiterleitung an. Wenn es sich um mehrere Sendungen handelt, bündeln wir, wenn Versandtechnisch möglich, auch mehrere Sendungen zu einer Sendung bis zu max. 31,5kg. Der Preis dafür setzt sich aus der jeweiligen Servicegebühr pro Sendung plus Versandgebühr zusammen. Ablauf: Nach Erhalt unserer Verständigung über eine oder mehrere eingelangte Sendungen füllen Sie bitte unsere Onlineformular unter https://www.paket-service.eu/sendungen-weiterleiten aus.
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Darf jemand anderes meine Sendungen abholen?Nur der Kontoeigentümer und Personen die als Abholberechtigte eingetragen wurden, können Sendungen abholen! Änderungen und Ergänzungen sind ausnahmslos schriftlich per E-Mail an info@paket-service.eu zu richten! Änderungen und Ergänzungen via der bei uns hinterlegte E-Mailadresse! Nennen Sie uns einfach: Ihre SVN. Nummer Ihren Namen Vor- und Nachname des/der Abholberechtigten einmalige oder dauerhafte Abholberechtigung
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Wie lange dauert es, nachdem meine Sendung zugestellt wurde, bis ich diese abholen kann?Zwischen der Zustellung Ihrer Sendung in unserem deutschen Lager und dem Zeitpunkt ab dem diese in unserem Geschäft abholbereit ist, liegen in der Regel nur wenige Stunden. Diese Zeitspanne benötigen wir um von unserem Geschäft zu unserem deutschen Lager zu fahren, alle gelieferten Sendungen aufzuladen, diese in unser österreichisches Geschäft zu transportieren und eine Sendung nach der anderen in unserem System zu erfassen. Sie erhalten unmittelbar nachdem wir Ihre Sendung eingelagert haben Ihre Verständigung wahlweise per SMS oder E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt ist Ihre Sendung für Sie innerhalb unserer Öffnungszeiten abholbereit! Wir arbeiten werktags grundsätzlich alle gelieferten Sendungen immer taggleich ab. In Zeiten mit erhöhtem Paketaufkommen kann es daher sein, dass Sie Ihre Verständigung dadurch außerhalb unserer Geschäftszeiten erhalten. Wir erhalten täglich mehrere 100 Sendungen und arbeiten diese nach dem "first in - first out Prinzip" ab. Wir bitten um Verständnis, dass wir einzelne Sendungen nicht vorziehen können, auch wenn es sich für Sie um eine wichtige Sendung handelt. Für uns sind alle Sendungen gleichermaßen wichtig! Telefonische, persönliche oder E-Mail-Rückfragen diesbezüglich binden unnötig personelle Ressourcen und die Wartezeit verlängert sich dadurch für alle Kunden!
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Ich habe auf meine Lieferadresse Werbung erhalten, was ist zu tun?Werbung, Dialogpost, Kataloge: Werbung mit vollständiger Adressierung und c/o PS-SVN.eu + Nummer, bearbeiten wir kulanterweise ein paar Mal kostenlos. Nicht vollständig adressierte Werbung wird normal verrechnet. Holen Sie die Werbung bei uns ab, oder lassen Sie die Werbung von einer abholberechtigten Person abholen! Sie wollen oder können ihre Werbesendung nicht bei uns abholen, gerne öffnen und digitalisieren (scannen) wir Ihnen ihre Sendung und senden Ihnen diese als PDF per E-Mail. Anschließend wird die Sendung von uns vernichtet. In diesem Fall werden die jeweiligen Lagergebühren und die Gebühr "Aufpreis Digitalisierungs-Service von Briefsendungen" verrechnet. Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste "Sendungen empfangen". Für diese Leistungen erhalten Sie eine E-Mail-Rechnung die Sie bequem per Überweisung begleichen können! Stellen Sie Ihr Kundenkonto bei dem Lieferanten richtig und bestellen Sie die Werbung ab, wenn nötig mit Androhung eines Anwalts und entsprechender Kostenverrechnung. Am besten scannen Sie dazu die Dialogpost/Katalog (Kuvert, bzw. Seite mit Adresskopf) ein und mailen Sie dies dem Lieferanten. Werbung kommt zumeist, da die Lieferadresse in Marktschellenberg auch als Rechnungsadresse angegeben wurde! Verwenden Sie für die Rechnungsadresse immer Ihre Wohn- bzw. Firmenadresse! Wenn Sie bei der Rechnungsadresse keine österreichische Adresse eingeben können, dann ein Tipp: geben Sie ihre 4-stellige PLZ mit führender Null ein und schreiben Sie nach dem Ortsnamen „- Österreich“. (z.B.: 05020 Salzburg – Österreich) Die Annahme zu verweigern, eine Rücksendung an den Lieferanten oder die Vernichtung ohne "Digitalisierungs-Service" ist nicht möglich! Wir möchten betonen, dass wir am liebsten ausschließlich "gewünschte" Sendungen an unsere Kunden weiterleiten. Wenn "unerwünschte" Werbesendungen eintreffen, müssen wir diese jedoch ebenfalls weiterleiten, damit Sie die Möglichkeit haben, dies für die Zukunft abzustellen. Wir bitten Sie weiters darum, diesbezüglich von E-Mail-Korrespondenz, telefonischen Rückfragen und Diskussionen am Kundenschalter Abstand zu halten, damit nicht unnötig unsere Ressourcen gebunden werden. Bitte verwenden Sie diese Energie darauf die Zusendung von künftigen Werbesendungen beim Verursacher (=Absender) zu unterbinden! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass keine andere Vorgehensweise gewählt werden kann, da dies nur unnötigen Aufwand und Kosten unsererseits verursachen würde.
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Wie gebe ich meine Lieferadresse richtig ein?Geben Sie ihre Lieferadresse folgendermaßen ein: Onlineshop-Variante 1 nur Feld für Vorname und Nachname vorhanden: Vorname: M. Muster Nachname: c/o PS-SVN.eu + 5-stellige Servicenummer Straße PLZ, Ort Land Onlineshop-Variante Feld für Vorname, Nachname und Firmenname vorhanden: Vorname: M. Nachname: Muster Firmenname: c/o PS-SVN.eu + 5-stellige Servicenummer Straße PLZ, Ort Land Verwenden Sie die Ihnen zur Verfügung gestellte Lieferadresse niemals als Rechnungsadresse! Dafür verwenden Sie immer Ihre private Adresse oder Firmenadresse. Ihre SVN. + Nummer ist für unser System das Wichtigste! SVN. = Servicenummer = eindeutige ID. Alle unsere Prozesse sind darauf aufgebaut und für eine rasche Abwicklung aller unserer Aufgaben von essentieller Bedeutung! Für eine zweite eindeutige Zuordnung der Sendungen sorgt der Ihnen von uns zugeordnete Kurzname. Dieser ist genau so eindeutig wie Ihre SVN. Nummer und ist insbesondere bei Namensgleichheit unserer Kunden unverzichtbar! Zur Erklärung: Kunde 1 – Maximilian Muster – Kurzname = Muster M. Kunde 2 – Maximilian Muster – Kurzname = Muster Ma. Kunde 3 – Maximilian Muster – Kurzname = Muster Mx. usw. Bitte sehen Sie die Ihnen von uns zur Verfügung gestellte Form der Adressierung nicht als Empfehlung, sondern als Norm! Sollte Ihre SVN. von anderen Personen für Bestellungen genutzt werden, unterweisen Sie bitte diese!
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Wann muss ich meine Sendung abholen um den Sondertarif "Lagergebühr Schnellabholung" zu erhalten?Schnelle Abholung wird belohnt! Wenn Sie Ihre Sendung am Tag der Verständigung, am 1. Tag oder am 2. Tag danach abholen, erhalten sie den vergünstigten Tarif "Lagergebühr Schnellabholung". Achtung: Berechnet werden alle Lagertage. Sonn- und Feiertage gelten ebenfalls als Lagertage! Das heisst: Wenn Ihre Sendung am Freitag angeliefert wird, können Sie am Freitag nach unserer Verständigung und am Samstag innerhalb unserer Öffnungszeiten zum vergünstigten Tarif "Lagergebühr Schnellabholung" abholen. Wenn Ihre Sendung am Samstag angeliefert wird, können Sie am Samstag nach unserer Verständigung und am Montag innerhalb unserer Öffnungszeiten zum vergünstigten Tarif "Lagergebühr Schnellabholung" abholen. Sollte Ihre Sendung vor zwei aufeinanderfolgenden Tagen an denen unser Geschäft geschlossen ist (z.B. 25.12. u. 26.12.) oder vor einem Sonntag mit darauffolgendem Feiertag usw. angeliefert werden, können Sie nur am Anlieferungstag nach unserer Verständigung innerhalb unserer Öffnungszeiten zum vergünstigten Tarif "Lagergebühr Schnellabholung" abholen. Darüber hinaus wird der Normaltarif "Lagergebühr Lagerwoche" verrechnet. Dieser gilt für den 3. bis. 7. Lagertag. Disponieren Sie gegebenenfalls Ihre Bestellung so rechtzeitig, dass Ihre Sendung mit ausreichend Zeit vor den Tagen an denen unser Unternehmen geschlossen ist, ankommt! Preise siehe Preisliste Sendungen empfangen - Servicepreise
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Welche Auswirkungen hat es, wenn eine Sendung falsch oder unvollständig adressiert ist?Für Empfängerklärung aufgrund fehlender oder unzureichender Empfängerdaten auf der Sendung erlauben wir uns einen Aufpreis als Unkostenbeitrag einzuheben. Ihre SVN. + Nummer ist für unser System das Wichtigste! SVN. = Servicenummer = eindeutige ID. Alle unsere Prozesse sind darauf aufgebaut und für eine rasche Abwicklung aller unserer Aufgaben von essentieller Bedeutung! Für eine zweite eindeutige Zuordnung der Sendungen sorgt der Ihnen von uns zugeordnete Kurzname. Dieser ist genau so eindeutig wie Ihre SVN. Nummer und ist insbesondere bei Namensgleichheit unserer Kunden unverzichtbar! Zur Erklärung: Kunde 1 – Maximilian Muster – Kurzname = Muster M. Kunde 2 – Maximilian Muster – Kurzname = Muster Ma. Kunde 3 – Maximilian Muster – Kurzname = Muster Mx. usw. Bitte sehen Sie die Ihnen von uns zur Verfügung gestellte Form der Adressierung nicht als Empfehlung, sondern als Norm! Sollte Ihre SVN. von anderen Personen für Bestellungen genutzt werden, unterweisen Sie bitte diese! Anbei noch ein Praxisbeispiel: Wir bearbeiten täglich mehrere 100 Sendungen. Davon sind täglich im Durchschnitt 15 Sendungen unzureichend adressiert und erzeugen dadurch einen Mehraufwand von ca. 3 Minuten pro Sendung bei der Zuordnung. Zuzüglich der Zeit die unsere Mitarbeiter bei der Ausgabe der Sendungen zur Erklärung aufwenden um zukünftige Fehler zu verbessern (Ann. 1 Min.). 15 Sendungen x 4 Min. = 60 Min./Tag = 1 Arbeitsstunde/Tag 60 Min. x 300 Arbeitstage/Jahr = 18.000 Min./Arbeitsjahr 18.000 Min./Arbeitsjahr = 300 Arbeitsstd./Arbeitsjahr 300 Arbeitsstd. = 7,79 Arbeitswochen á 38,5h/Arbeitsjahr Bitte nehmen Sie sich bei Ihrer nächsten Bestellung eine Minute Zeit und stellen Sie Ihre Adressierungsform richtig!
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Kann ich die Annahme von einzelnen Sendungen verweigern?Leider Nein! Wir erhalten täglich mehrere 100 Sendungen durch verschiedene Versanddienstleister. Die Sendungen werde von uns pauschal übernommen/unterschrieben oder die Paketdienste stellen mittels Abstellgenehmigung bei uns zu. Danach erfolgt der Transport in unser Geschäft in Grödig, wo die Sendungen erfasst bzw. der SVN.-Nummer unserer Kunden zugeordnet werden. Der Aufwand bei der Zustellung einzelne Sendungen herauszusuchen und die Annnahme zu verweigern ist logistisch nicht umsetzbar und daher nicht möglich! Sollten Sie die bestellte Ware nicht benötigen, beantragen Sie beim Lieferanten ein vorfrankiertes Rücksendelabel. Sie können Ihre Sendung im Zuge der Abholung bei uns wieder zurückschicken indem Sie unseren RETOUREN- / VERBRINGUNGSSERVICE nutzen oder Sie verbringen Ihr Retoure selber zum nächstgelegenen entsprechnden Paketshop.
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Ich habe eine Sendung über den Paket-Service.eu Onlinepaketschein versendet, wann erhalte ich meinen Sendungsverfolgungslink?Die von Ihnen aufgegebenen Sendungen werden Montag bis Freitag um ca. 12:30 Uhr von uns an DPD übergeben. Zu diesen Zeitpunkt werden die E-Mails mit den Sendungsverfolgungslinks generiert und an Sie gesendet. Beispiel 1: Sie geben am Freitag Nachmittag eine Sendung bei uns auf, diese wird am Montag um ca. 12:30 Uhr von uns an DPD übergeben. Beispiel 2: Sie geben am Dienstag Vormittag eine Sendung bei uns auf, diese wird am Dienstag um ca. 12:30 Uhr von uns an DPD übergeben. Bitte achten Sie bei der Paketscheinerstellung dass Sie Ihre Absender-E-Mailadresse korrekt eingegeben!
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Ich möchte eine Sendung über Paket-Service.eu versenden, ist das Paket versichert und erhalte ich einen Sendungsverfolgungslink?Ja, Ihre Sendung ist bis zu einem Warennettowert von EUR 520,00 versichert, wenn diese unseren AGB und den Verpackungsleitlinien entspricht. Ja, Ihren Sendungsverfolgungslink erhalten Sie sobald wir Ihre Sendung an DPD übergeben. Die von Ihnen aufgegebenen Sendungen werden Montag bis Freitag um ca. 12:30 Uhr von uns an DPD übergeben. Zu diesen Zeitpunkt werden die E-Mails mit den Sendungsverfolgungslinks generiert und an Sie gesendet.
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Nachforschung: Ich habe eine Sendung über Paket-Service.eu versendet, diese ist leider nicht beim Empfänger angekommenEs tut uns leid dass Ihre Sendung nicht wie gewünscht beim entsprechenden Empfänger zugestellt wurde. Bitte folgen Sie dem unten angeführten Link und füllen Sie das Reklamationsformular für die Nachforschung aus.
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Schadensmeldung: Ich habe eine Sendung über Paket-Service.eu versendet, diese ist leider am Versandweg beschädigt wordenEs tut uns leid dass Ihre Sendung am Versandweg beschädigt wurde. Bitte folgen Sie dem unten angeführten Link und füllen Sie das Reklamationsformular für die Schadensmeldung aus.
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Kann ich eine Retoure oder eine vorfrankierte Sendung bei Paket-Service.eu aufgeben?Ja! Grundsätzlich können alle deutschen oder internationalen Sendungen mit vorfrankiertem Rücksende- bzw. Versandlabel bei uns abgeben werden. Wenn Sie unseren RETOUREN- / VERBRINGUNGSSERVICE nutzen, verbringen wir Ihre Sendung für Sie in den nächstgelegenen Paketshop / in das nächstgelegene Paketdepot in Raum Berchtesgaden/Deutschland oder übergeben es an den Zustellboten des jeweiligen Paketdienstleisters. Dazu gehören: Deutsche Post, DHL, DHL Express, FedEx, GLS, Hermes, TNT, UPS DPD-Retouren können bei uns im Geschäft in Grödig kostenlos abgegeben werden. Sendungen, bei denen Sie vom Lieferanten lediglich einen QR-Code elektronisch übermittelt bekommen haben, können Sie leider nur selber im jeweiligen Paketshop abgeben.
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Wie funktioniert die Service-Abmeldung?Serviceabmeldung / Kontodeaktivierung/ Kontolöschung Unser Service verlängert sich jährlich am 1.1. um ein weiteres Kalenderjahr automatisch. Der Jahresbeitrag wird Ihnen per E-Mail im Jänner übermittelt. Bezahlen Sie bitte per Überweisung nach Rechnungserhalt! Sollten Sie unseren Service nicht mehr benötigen, haben sie bis 30.11. die Möglichkeit, sich mit einem formlosen E-Mail an info@paket-service.eu abzumelden. Bitte geben Sie dazu im Betreff: DEAKTIVIERUNG SVN. und Ihre 5-stellige Servicenummer an. Bei Laufzeitende müssen alle Sendungen abgeholt oder weitergeleitet und die dafür fälligen Gebühren entrichtet sein! Nach Laufzeitende stellen wir Ihr Konto für das nächste Kalenderjahr ruhend/deaktiviert. Wenn das Konto in diesem Kalenderjahr nicht beschickt wurde, werden Ihr Konto und Ihre Daten automatisch gelöscht. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass die Ihnen von uns zur Verfügung gestellte Lieferadresse von allen Ihren Kundenkonten und eventuellen Werbeverteilerlisten bei Ihren Lieferanten gelöscht wird! Haben Sie Ihre Lieferadresse an Dritte (z.B. Familienmitglieder, Freunde, Abholberechtigte, etc.) weitergegeben, verständigen Sie auch diese über die Kontodeaktivierung! Wird Ihr Konto innerhalb des Kalenderjahres beschickt (auch ungewollt wie mit z.B. Werbung, Verwendung durch Dritte, etc.), wird Ihr Konto wieder aktiviert. Für den administrativen Aufwand der Reaktivierung müssen wir zusätzlich zur jeweiligen Servicegebühr pro Sendung / Einheit, den aktuellen Jahresbeitrag in Rechnung stellen!
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Wie kann ich meine Stammdaten ändern?Ihre Stammdaten werden von uns nicht online sondern nur lokal gespeichert! Änderungen und Ergänzungen bitte ausschließlich schriftlich via der bei uns hinterlegten E-Mailadresse an: info@paket-service.eu Nennen Sie uns einfach: Ihre SVN. Nummer Ihren Vor- und Nachnamen Was ist zu ändern
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Wie funktioniert das Empfehlungs-Programm von Paket-Service.eu🆓 📦 2 Sendungseinheiten* als Geschenk - für jede Ihrer Empfehlungen - Ihr persönlicher Empfehlungslink für Paket-Service.eu Haben Sie schon einmal mit einem Bekannten über unseren Service gesprochen oder uns vielleicht sogar schon einmal weiterempfohlen? Etwa die Hälfte unserer Neukunden melden sich aufgrund von Empfehlungen durch Sie, unsere geschätzten Kunden, für unseren Service an. Um Ihnen für Ihre Weiterempfehlungen zu danken, starten wir ab sofort unser Empfehlungsprogramm. So funktioniert es: 🔗 Sie erhalten anbei Ihren persönlichen Empfehlungs-Link den Sie mit Ihren Freunden teilen können. 📦 Für jede Anmeldung eines Freundes über diesen Link schenken wir Ihnen als kleines Dankeschön die nächsten 2 Sendungseinheiten*, die Sie über Ihre Lieferadressen erhalten 🆓, da wir durch Ihre Unterstützung einen Neukunden gewinnen konnten. 📦 Auch Ihre Freunde profitieren. Als Ansporn erhalten auch diese die ersten 2 Sendungseinheiten* ankommender Sendungen geschenkt. 🆓 Ihre Zufriedenheit motiviert uns täglich unser Bestes zu geben und Ihre Sendungen rasch und zuverlässig abzuwickeln. Viele Dank, dass Sie uns seit mehr als 10 Jahren Ihr Vertrauen schenken und wir hoffen, dass Sie unsere Dienstleistungen weiterempfehlen. Viele Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und wir hoffen, dass Sie unsere Dienstleistungen weiterempfehlen. Fordern sie Ihren persönlichen Empfehlungslink gleich hier an: >Empfehlungslink hier anfordern< *) 1 Sendungseinheit entspricht 1 Lagergebühr Schnellabholung oder Lagerwoche pro Sendung und ist gültig für Brief- und Paketdienstsendungen bis max. 31,5kg, max. Länge 120cm, max. Breite 60cm, max. Höhe 60cm, Gurtmaß (Länge + 2xBreite + 2x Höhe) max. 300cm. Die gültigen Preise sind jederzeit auf unserer Homepage einsehbar. Die Frei-Einheiten können auch bei Sperrgut und Speditionsware in Anrechnung gebracht werden, die dafür verrechneten Einheiten werden um die Frei-Einheiten reduziert. Die Frei-Einheiten können nur für Sendungen verwendet werden, die über unsere österreichische oder deutsche Lieferadresse ankommen und werden bei der Abholung der nächstmöglichen Sendungen sofort in Abzug gebracht. Eine Anrechnung auf andere Dienstleistungen oder Barablöse ist nicht möglich. Da es sich um eine freiwillige Weitergabe eines Bonus handelt, kann kein Rechtsanspruch daraus abgeleitet werden bzw. das Bonusprogramm jederzeit durch Paket-Service.eu verändert, pausiert oder beendet werden. Die Anmeldung des empfohlenen Neukunden muss über den zur Verfügung gestellten Link passieren, da ansonsten die Zuordnung technisch nicht möglich ist. Allgemeine Geschäftsbedingungen / Verpackungsleitlinien: Es gelten jederzeit unsere AGB und unsere Verpackungsleitlinien.
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